智能客服极兔快递版介绍
智兔智能客服软件极兔版是一款客服管理软件,可以帮助用户很好的管理订单,一键处理异常订单,具有高效、简单、便捷等优点,能完全替代你的重复劳动,你值得拥有。
基本简介
智兔智能客服软件极兔版主要是针对极兔网点的一款辅助操作工具,它具有一键筛单、一键上报仲裁、自动抓取问题件等节省人工成本的功能,能处理工单,包含:催件、签收未收到、送货上门、错分、签收未收到退回,自动上报工单,自动跟单,直至完结,能做拦截退回和改地址操作,还能自动查询快递重量、最新物流状态、当前包裹状态、当前包裹所在网点的联系方式以及是否签收、是否退回,既能做到准确无误,精准处理,又能节省大量的人工成本。
软件特色
产品模块
消息中心
智能客服对未识别的QQ或微信消息分成待人工处理、未处理展现于消息中心,人机协作,提高效率
任务中心
智能客服已识别的消息展现于任务中心,经过第三方快递服务,第三方将已处理的结果分享至群里进行结果反馈,第三方将未处理的进行人工处理,跟单,最后将结果反馈在群里
跟单中心
跟单进程展现于此,人工客服可对长时间未处理的订单跟进
问题件
把问题件、异常件汇总,人机协作解决,提升85%工作效率
版权说明:如非注明,本站文章均为 Btc246下载站 原创,转载请注明出处和附带本文链接;
相关推荐
相关资讯
- 06-08 DNF男街霸武器选择攻略:打造最强战斗力
- 06-07 《幻想三国志4》存档攻略:如何保存和管理你的游戏进度?
- 06-08 洛克王国加尔技能表详解——游戏攻略
- 06-08 《LOL神秘商店第二期》攻略:独家解密全新神秘商店!
- 06-07 【dnf圣骑士装备】全面攻略:打造强力装备,成为无敌圣骑!
- 06-08 完美世界2012:探索神秘的仙侠世界
- 06-07 英雄联盟德邦总管出装攻略:称霸战场的必备利器!
- 06-07 《BMW 1系谍影攻略》:掌握攻略,轻松完成任务!
- 06-08 男街霸用什么武器?游戏攻略详解!
- 06-07 【玩转游戏】cftgp官方助手,让你成为游戏高手!
- 排行榜
- 推荐资讯
-
- 12-10豆瓣app为什么下架了?豆瓣app还会上架吗?
- 12-15Uzi复出在哪个队 Uzi复出什么时候能打比赛
- 12-14武林闲侠求伯君阵容怎么搭配 武林闲侠求伯君阵容搭配推荐
- 01-09fgo2022年卡池一览 2022卡池顺序时间表详解
- 12-20幻塔密码破译箱位置在哪 幻塔电子锁密码有哪些
- 12-08不思议迷宫虹猫蓝兔联动迷宫彩蛋有什么 虹猫蓝兔联动彩蛋一览
- 12-10支付宝2021年账单什么时候出来?支付宝2021年度账单 哪里看?
- 12-24光遇好友房间已经满员解决方法推荐
- 01-09幻塔克罗恩pdc2密码锁位置一览
- 12-14圣诞树手机怎么画?画圣诞树的软件有哪些?